AI에 뺏기지 않을 안전한 직업에 대해 물었다.(2)=내성이 있을 것이라고 생각했던 직업도 그렇지 않을 것 같다,= 2, AI 팀원 러셀에 따르면 NICE에서는 고객서비스팀에게 오는 문의를 나누어 적절한 담당자에게 안내할 수 있도록 지원한다. 그런 다음 종업원이 문제에 대한 최상의 해결책을 결정한 후 담당자는 그 스탭을 로봇에게 돌려서 완료시킨다. 그러는 그동안 고객들은 AI에게서 사람에게로, 그리고 다시 AI에게로 바톤을 넘기는 것을 본일은 없디고 그는 말한다. 그러나 AI에 대해 생각할 때 일부 근로자는 시나리오를 상상하지 못할 수 있다. 퓨 리서치 센터(Pew Research Center)가 2024년 10월 미국 성인 5,000명 이상을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, AI가 장기적으로 자신..