온고창신 溫故創新 ongochangsin

비즈니스의 기술 36

이해하기 쉬운 설명의 기술

이해하기 쉬운 설명의 기술==“잘 모르겠어요.”라는 말을 듣는 사람이 무의식 중에 놓치고 있는, 사실은 누구의 뇌에서도 일어나고 있는 5가지 뇌의 작용”== 말을 하거나, 다른 사람에게 설명하는 것에 대해 어려움을 느끼는 사람들이 많은 것 같다. 그렇다면, 어떻게 하면 상대가 바로 이해할 수 있도록 말할 수 있을까?이러한 ‘설명의 기술’에 초점을 맞춘 베스트셀러 『이해하기 쉬운 설명의 기술』이 새로운 판으로 출시되었다! 새롭게 개정된 이 판에서는 시대에 맞춰 내용을 다듬고, 더욱 ‘이해하기 쉽게’ 진화하였다.이 글에서는 20년 이상 사랑 받아온 이 책에서 핵심 내용을 엄선하여 소개한다.※ 이 글은 『이해하기 쉬운 설명의 기술 신장판: 최강의 프레젠테이션 15가지 규칙』(블루백스)의 내용을 재구성・재편..

부하 직원을 괴롭히는 ‘블랙 상사’의 4가지 유형과 그 대처법

부하 직원을 괴롭히는 ‘블랙 상사’의 4가지 유형과 그 대처법 ‘블랙 상사’ = 악질적인 노동 문제를 일으키는 상사= ‘블랙 상사’는 부하 직원에게 불안감을 주고 정신적으로 몰아붙이는 골칫거리다.리더에게 요구되는 스킬이나 타인의 감정을 파악하는 능력이 부족한 ‘블랙 상사’에는 여러 유형이 있다.부하 직원을 괴롭히는 이러한 상사는 마이크로매니지먼트 성향, 나르시시스트, 능력 부족형 등으로 나눌 수 있다. 이런 ‘최악의 상사’에 대처하는 방법으로는 공사 구분을 명확히 하거나, 철저한 커뮤니케이션을 하는 방식 등이 있다.나르시시스트형 상사, 무능한 리더 등 유형은 다양하지만, ‘블랙 상사’는 부하 직원의 업무에 심각한 영향을 미치는 존재다.독자 중에서도 이 말에 깊이 공감하는 분들이 있을지도 모른다. 사실 당..

워렌 버핏이 밝히는 성공을 위한 9가지 조언

워렌 버핏이 밝히는 성공을 위한 9가지 조언 워렌 버핏은 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명이다. 그의 순자산은 840억 달러를 넘는다.투자의 신>으로 불리는 그는 주식 시장뿐 아니라 인생에서도 밝은 면을 강조한다.그는 끊임없이 배우는 자세와 좋은 인간관계를 맺는 것이 성공의 열쇠라고 조언한다.87세인 버크셔 해서웨이의 창립자이자 CEO인 그는 순자산 840억 달러를 보유하고 있다. 처음으로 백만장자가 된 것은 32세 때였다.그의 주식 시장에서의 실력과 성공은 그를 오마하의 현인>으로 만든 이유다.다행히도, 그는 지금까지 많은 유익한 조언을 남겨왔다.버핏과 버크셔 해서웨이는 채권보다 주식을, 단타 거래보다 장기 투자를 선호한다.하지만 그의 성공은 단지 어떤 자산에 투자했는지만으로 설명할 수 없다. 1..

투자의 신 워런 버핏이 AI(인공지능)에 대해 한 7가지 발언

투자의 신 워런 버핏이 AI(인공지능)에 대해 한 7가지 발언 워런 버핏은 AI의 거대한 잠재력을 인정하면서도, 심각한 사태를 초래할 수 있다고 경고하고 있다.그는 AI가 생산성과 비용 측면에서 이점을 줄 수 있지만, 동시에 일자리를 빼앗을 수 있다고 본다.또한, AI가 악용될 가능성이라는 점에서 원자폭탄에 비유하기도 했다.**유명 투자자이자 버크셔 해서웨이(Berkshire Hathaway)의 CEO인 워런 버핏(Warren Buffett)**은 AI가 게임 체인저가 될 수 있다고 평가하는 한편, 그것이 파괴적이며 분열을 초래하고, 위험한 존재가 될 수 있다고 경고하고 있다. **CNBC의 ‘워런 버핏 아카이브’**에 따르면, 버핏은 인터뷰와 주주총회에서 AI가 인간을 대신해 일을 하고, 새로운 형태..

귀중한 시간이 헛되게 되는 11가지 습관.

귀중한 시간이 헛되게 되는 11가지 습관.=생각지 못한 사이에 = 시간이 부족하지, 그렇지?어떤 사고방식이나 행동은 시간 낭비로 이어질 수 있다.자신의 행동을 둔화시키는 습관을 구체적으로 아는 것은 삶을 되돌아보는 데에도 도움이 된다.누구나 시간이 부족하다고 느낀다. 하고 싶은 일을 모두 하기에는 시간이 너무 짧다. 그것이 인생이다.하지만, 일정 관리가 제대로 되지 않아 업무 성과에 영향을 미친다고 느낀다면, 이는 나쁜 신호일 수 있다.자신의 커리어에 부정적인 영향을 미치기 전에, 어떤 행동이나 사고방식이 시간을 낭비하게 만드는지 구체적으로 아는 것이 중요하다.쉽지 않지만, 한 번 끊으면 자신에게 도움이 될 11가지 습관을 소개한다. 1. 자신의 목표를 여기저기 말하고 다니기 목표에 대해 이야기하는 ..

강한 조직은 "No.2"가 뛰어나다.

==사실 리더보다 더 중요하며, 유능한 매니저의 5가지 특성==  자율적 사고를 단련하라 일본뿐만 아니라, "한 명의 리더가 세상을 바꿔주지 않을까"라는 바람은 여전히 뿌리 깊다.정치든 기업이든, 방향을 명확하게 제시해 주는 카리스마 있는 리더가 등장해 이 상황에서 우리를 구해주지 않을까—이른바 '리더 대망론'이다. 특히 불황기나 변화가 필요한 시기의 답답함을 깨뜨리기 위해서는 강한 리더가 요구된다.그러나 정말로 단 한 명의 리더가 큰 변화를 만들어낼 수 있을까? 1, 움직임을 일으키는 사람은 누구인가?2010년에 열린 TED에서 흥미로운 프레젠테이션이 있었다. 데렉 시버스(Derek Sivers)의 **"사회 운동은 어떻게 시작되는가"**라는 강연이다. 화제가 된 프레젠테이션이기 때문에 보신 분들도 많..

멘탈이 강한 사람이 하지 않는 13가지

멘탈이 강한 사람이 하지 않는 13가지 멘탈의 강인함은 "무엇을 하느냐"가 아니라 "무엇을 하지 않느냐"에서 드러난다.심리치료사이자 사회복지사인 에이미 모린(Amy Morin)은 저서 『멘탈이 강한 사람이 그만둔 13가지 습관』에서 멘탈을 단련하는 "세 가지 접근법"에 대해 설명한다. 그것은 바로 생각, 행동, 감정을 통제하는 것이다.그녀는 신체 건강과 마찬가지로 정신적 강인함을 얻기 위해서도 노력이 필요하다고 말한다. 생각을 안정시키고 감정을 조절하는 방법을 알면 멘탈은 더욱 강해질 수 있다.에이미 모린이 말하는 멘탈이 강한 사람이 하지 않는 13가지를 살펴보자. 1. 자기연민으로 시간을 낭비하지 않는다    대신 감사하는 마음을 표현하자.2. 자신의 힘을 타인에게 넘겨주지 않는다   당신의 성공과 가..

의외로 자주 행하는 "블랙 상사"의 행동 6가지

의외로 자주 행하는 "블랙 상사"의 행동 6가지 과중 노동의 시정과 근무 방식 개혁의 흐름이 있는 한편, 부하 직원에게 부당한 명령을 내리거나 장시간 노동을 강요하는 블랙 상사>는 여전히 화제가 되고 있다. 자신은 당연하다고 생각하는 행동이 부하 직원이나 주변 사람들에게는 저 사람은 악질 상사다>라고 인식되는 원인이 되는 경우도 적지 않다.이번에는 자신도 모르는 사이에 블랙 상사>가 되어 있을지도 모르는, 흔히 저지르는 6가지 행동에 대해 소개하겠다. (1) 업무 시간 외에 자료나 매뉴얼을 읽도록 지시하는 경우회의 자료나 업무 매뉴얼을 집에서 읽도록 지시하는 것은 업무 명령에 해당하므로, 초과 근무(가정 내 초과 근무)로 간주해야 한다.또한, 업무 시간 외에 읽으라고 직접적으로 지시하지 않았더라도, 업무..

AI의 영향을 덜 받을 직업은 무엇인가?

AI의 영향을 덜 받을 직업은 무엇인가?실용적인 직업이 AI로 대체될 가능성은 거의 없다고 ChatGPT는 응답했다.  우리는 ChatGPT에 AI에 의해 빼앗길 가능성이 적은 직업에 대해 물었다. 응답자들은 치료사와 간병인과 같은 직업은 AI가 하기 어려울 것이라고 말했다.그러나 크리에이티브 분야에서 AI의 역량이 향상됨에 따라 미래 직업의 안전성에 대한 의문이 제기되고 있다.우리는 ChatGPT에게 AI(인공 지능)가 대체할 가능성이 적은 직업에 대해 물었다. 그 대답은 여러모로 일리가 있었지만, 한편으로는 의구심이 남기도 했다.ChatGPT는 응답을 감성 지능(EQ), 인간의 판단, 실제 작업을 포함하여 대략 6가지 범주로 나누었다. AI는 치료사와 상담사를 도울 수 있지만 깊은 정서적 이해가 부족..

취업 면접의 핵심은 호감도이다.

취업 면접의 핵심은 호감도이다.= 면접관과 잘 어울리는 6가지 심리적 기법=  면접관의 호감도는 채용에 중요한 역할을 한다.취업 제안의 성공 또는 실패는 면접에서 자신을 얼마나 잘 인식하느냐에 크게 좌우된다.그러나 긴장하면 자연스럽고 긍정적으로 행동하기 어려울 것이다.이러한 경우 면접관의 에너지를 매칭하고 적당한 수준의 개방성을 보이는 것과 같은 소프트 스킬이 도움이 될 수 있다. 좋은 평판은 직장에서 승진하는 데만 도움이 되는 것이 아니다. 애초에 채택되느냐 마느냐 하는 것 역시 호감도에 결정적인 요인이 될 수 있다.직장 내 스트레스 감소를 전문으로 하는 카운슬러이자 경영 코치인 Sharon Grossman 박사에 따르면, 채용 담당자는 면접에서 잘 맞는> 사람을 선택하는 경향이 있다. 그 사람이 다른..