AI 시대 일하는 방법(1/3)
1) AI와 인간의 능력의 다름
여기서 새롭게 AI의 특징이나 강함과 인간의 능력을 비교해보자.
먼저 AI가 가지고 있는 강함은 무엇이라고 해도 그 기억력과 계산력이다. 그러므로 팽대한 양의 정보를 학습하는 능력이나 학습 결과에 기초하여 추론하는 능력은 인간이 따를 수가 없을 것이다. 컴퓨터이기에 같은 업무를 계속하고 있어도 지치지 않는다는 강함도 있다. 그렇게 생각하면. 특별한 지식이나 기능이 요구되지 않는 직업, 데이터의 분석이나 패턴화 된 조작이 요구되는 직업에 대해서는 AI로 치환될 가능성이 높을 것이다.
거꾸로 AI의 약점으로는 의지나 감정, 상식이 없다는 것, 스스로 과제를 설정할 수 없다는 것, 타인에게 호소할 수 있는 능력이 없다는 것을 들 수 있다. AI란 언제나 어디까지나 컴퓨터상의 소프트웨어에 지나지 않으므로 해야 할 일이나 방법을 인간이 프로그램화하지 않으면 제 마음대로 일을 진행할 수 없다.
그러면 인간만이 가지고 있는 능력은 무엇인가. AI와는 달라서 인간에게는 감정이나 의지가 있다. 폭 넓은 상식이 있다. 관찰한 것을 바탕으로 새로운 발상이 가능하다. 타인을 이해하고 설득하고 프레젠테에션도 가능하다. 그러므로 새로운 발상이나 가치를 만드는 일, 인간의 심리나 정신활동에 깊이 관계하는 분야, 창조성, 협조성이 필요한 업무, 추상적인 관념을 정리하거나 이노베이션을 창출하거나 하는 직업, 타자와의 커뮤니케이션이 요구 되는 일은 그리 간단하게 AI나 로봇에게 치환하지 않을 것이다.
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