과학적으로 사람을 움직이는 ‘얄미운’ 심리 테크닉 10가지(2/4)

과학적으로 사람을 움직이는 ‘얄미운’ 심리 테크닉 10가지(2/4)

 

 

3. 양보적 요청 기법

 

누군가에게 무언가를 시키고 싶을 때는 DITF(Door in the Face)기법을 사용해 보세요. 먼저 실제로 원하는 것보다 훨씬 어렵거나 터무니없는 부탁을 합니다(상대는 거의 확실히 거절할 것입니다). 그 다음, 훨씬 쉬운 진짜 요청을 꺼냅니다.

그러면 상대가 이를 받아들일 가능성이 크게 높아집니다. 이 기법은 앞서 말한 ‘상호성의 원리’를 기반으로 합니다. 요구 수준을 낮추면 상대는 이를 무의식적으로 ‘양보’로 인식하고, 그에 대한 ‘빚’을 느끼게 됩니다. 그리고 그 빚을 갚기 위해 두 번째 요청을 받아들이고 싶어집니다.

 

 

4. 반복 편향

 

누군가를 설득하고 싶을 때 가장 강력한 심리 트릭 중 하나가 바로 ‘반복 편향’입니다. 어떤 말이든 반복해서 들으면 들을수록 사람들은 그것을 정당하거나 사실이라고 믿게 됩니다.

심지어 명백한 거짓이나 부정확한 정보라도, 반복되면 신뢰하게 됩니다. 이는 ‘진실성의 착각’이라 불리며, 최근에는 방대한 사실 정보에 접근할 수 있는 사람들에게도 이 효과가 얼마나 강력한지 밝혀지고 있습니다.

따라서 누군가를 설득해야 할 상황이라면, 같은 말을 계속 반복하세요. 결국 상대는 지치고 설득당하게 됩니다.

 

 

5. 희소성을 암시한다

 

희소성의 원리는 일상에서 가장 흔히 접하는 심리 트릭 중 하나입니다. “한정 수량”, “기간 한정”을 강조하는 광고는 바로 이 효과를 이용합니다.

사람은 희소한 것에 더 큰 가치를 부여합니다. 기회가 짧거나 공급이 제한돼 있다고 들으면, 놓칠지도 모른다는 두려움(FOMO)에 사로잡혀 본능적으로 이를 피하려 합니다.

이 기법은 제품 마케팅에 특히 효과적이지만, 다른 상황에서도 활용할 수 있습니다. 예를 들어 누군가와 시간을 보내고 싶을 때 “일정이 꽉 차 있어서 이 시간 말고는 어렵다”고 암시하면 상대의 관심을 끌 수 있습니다.

 

* 출처=https://www.lifehacker.jp› ... › コミュニケーション