과학적으로 사람을 움직이는 ‘얄미운’ 심리 테크닉 10가지(3/4)

과학적으로 사람을 움직이는 ‘얄미운’ 심리 테크닉 10가지(3/4)

 

 

6. 자신감 있게 당당히 말한다

 

말할 때 어떤 표현을 선택하느냐에 따라, 상대가 당신을 어떻게 받아들이는지, 그리고 얼마나 당신 뜻대로 움직이는지가 달라집니다.

우리는 흔히 “제 생각엔…”, “확신할 수는 없지만…” 같은 말을 사용해 무의식적으로 보험을 듭니다. 그러나 이는 상대에게 의심의 여지를 주어, 신뢰하기 어려운 인상으로 비칠 수 있습니다.

반면 “나는 알고 있습니다”, “확신합니다” 같은 자신감 있는 표현을 쓰면, 같은 내용이라도 훨씬 권위 있게 들립니다. 다소 불확실한 내용이라 하더라도, 당당하게 말하면 신뢰받을 가능성이 높아집니다.

 

 

7. 이름을 불러가며 말한다

 

상대의 주의가 흐트러졌다고 느껴질 때, 혹은 어떤 상황에서도 내 말에 집중하게 만들고 싶을 때는 대화 중에 상대의 이름을 불러보세요.

자기 이름을 들으면 ‘칵테일 파티 효과’가 작동한다는 것이 과학적으로 입증돼 있습니다. 사람은 관심을 끄는 단어를 들으면 다른 자극을 차단하는데, 자신의 이름이 그 대표적인 예입니다.

그래서 영업사원들은 상대의 이름을 자주 반복하도록 훈련받습니다. 이 간단한 기법만으로도 상대는 당신의 말에 집중하고 있다고 느끼게 됩니다.

 

 

8. 자주 얼굴을 비춘다

 

신뢰 관계를 쌓고 싶다면 ‘친근감 효과’를 활용하세요. 자주 보는 사람일수록 더 친근하게 느끼고 신뢰할 가능성이 높아집니다.

실제로 한 실험에서 네 명의 여성이 학생인 척 수업에 참여했는데, 다른 학생들과 전혀 교류하지 않았음에도 가장 자주 출석한 여성이 가장 높은 친근감을 얻었습니다. 단순히 ‘존재했다’는 사실만으로도 효과가 있었던 것입니다.

 

* 출처=https://www.lifehacker.jp› ... › コミュニケーション