온고창신 溫故創新 ongochangsin

비즈니스의 기술

「Z세대의 무표정한 시선」에 대한 Z세대의 반론(1/4)

간천(澗泉) naganchun 2025. 8. 19. 03:23

「Z세대의 무표정한 시선」에 대한 Z세대의 반론(1/4)

 

1, Z세대의 반론 제기

 

밀레니얼 세대와 Z세대 간에 'Z세대의 무표정한 시선(Gen Z stare)'을 둘러싼 갈등이 벌어지고 있다. 이 말은 감정이 드러나지 않는 무표정하고 어색한 얼굴 표정을 일컫는다.

그러나, 정말 그런 것이 존재하는가? 아니면 밀레니얼 세대가 과거 베이비붐 세대로부터 당했던 것처럼, 이제 Z세대를 ‘병리화’하고 있는 것일까?

 

설사 그런 무표정이 실재한다고 하더라도, 그것은 SNS 등의 문화적 요인이 복합적으로 작용한 결과일 수 있다. 그렇다면, 그런 환경을 만든 건 누구인가?

 

밀레니얼 세대와 Z세대 간의 관계가 한층 가까워졌다고 여겨졌던 찰나, 이 ‘Z세대의 무표정한 시선’을 둘러싼 논쟁이 불붙었다.

‘Z세대의 무표정한 시선’이란, 질문을 받았을 때나 어떻게 반응해야 할지 모를 상황에서 Z세대가 보이는 무표정한 얼굴을 의미한다. 이 논쟁의 대부분은 레스토랑이나 카페 등 고객 서비스 현장에서 일하는 Z세대와 관련된 이야기들이다.

Z세대의 무표정한 시선이 화제... 직장 내 소프트 스킬과 커뮤니케이션을 둘러싼 세대 간 갈등 | Business Insider Japan

 

그러나 나는, Z세대의 이런 표정이 정말로 존재하는지조차 의심스럽다. 물론 내가 Z세대이기 때문에 편향된 시각일 수도 있다. 하지만, 설령 그런 표정이 실재한다고 가정해도, 우리가 그렇게 행동하는 이유는 다양하게 설명될 수 있다.

그리고 아이러니하게도, 밀레니얼 세대가 우리를 분석하고 ‘병리화’하는 모습은, 과거 베이비붐 세대가 밀레니얼 세대를 대했던 방식과 꼭 닮아 있다.

 

밀레니얼 세대 여러분, 여러분이 여러분의 부모 세대와 닮아가고 있다는 사실을 자각하지 못하고 있는 것 아닐까?

* 출처=Business Insider Japan

https://www.businessinsider.jp › 働き方