사람이 눈에 띄게 성장하는 “결정적인 순간”이란 무엇일까?

사람이 눈에 띄게 성장하는 “결정적인 순간”이란 무엇일까?

 

 

부하 직원이 스스로 자립해 계속 성과를 내주길 바라는 것은 상사라면 누구나 같은 마음일 것입니다. 그러나 부하의 성장이 좀처럼 보이지 않아 고민하는 상사도 있습니다. 그 이유는 어쩌면 상사의 행동에 있을지도 모릅니다. 부하가 잘 성장하지 않는다고 한탄하는 상사가 빠지기 쉬운 ‘함정’에 대해, 『유능한 리더는 이것만 한다』 등 다수의 경영 관련 서적을 집필한 이바 마사야스 씨가 설명합니다. (라시사 랩 대표이사 이바 마사야스/伊庭正康)

 

● 유능한 상사의 부하가 좀처럼 자립하지 못하는 이유

“시간을 들여 정성껏 가르치는데도, 부하가 좀처럼 자립하지 않는다.”
이런 고민을 안고 있는 관리자들은 결코 적지 않습니다. 열심히 지도하고 있음에도 불구하고 성과가 나오지 않는 이유—그 배경에는 사실 상사 자신의 ‘사고 습관’과 ‘행동 선택’이 크게 관련되어 있습니다.

 

 

● “부하가 성장하기” 위해 필요한 단 하나의 조건은?

인재를 ‘인적 자산’이라고 부르기도 합니다. 이 말을 조금 진지하게 풀어 생각해봅시다.
부하는 회사에 있어 소중한 ‘자산’입니다. 회사는 그 자산을 보유한 ‘투자자’, 그리고 관리자는 그 자산을 맡아 가치를 높이는 ‘운용자’입니다.

만약 A 과장에게 맡기면 부하의 성장률이 2배, B 과장에게 맡기면 5배로 성장한다면, 평가받는 사람은 말할 것도 없이 B 과장입니다.

여기서 많은 상사가 빠지기 쉬운 착각이 있습니다. 그것은 “가르치기만 하면 사람은 성장한다”는 생각입니다. 결론부터 말하면, 열심히 가르치는 것만으로는 사람은 성장하지 않습니다.

그렇다면 언제 성장할까요?
그것은 ‘수라장(극한의 상황)’을 경험했을 때입니다.

 

 

● 사람이 성장하는 것은 “수라장”을 넘은 뒤

저는 연수 강사로서 연간 200회 이상의 교육에 참여하고 있습니다. 솔직히 말해, 교육만 듣고 행동이 바뀌는 사람은 많아야 10% 정도입니다. 대부분은 ‘이해했다’에서 멈추고, ‘실천하지 못한 채’ 끝납니다.

그러나 교육 후에 구체적인 과제를 부여하고, 현장에서 시도할 기회를 제공하면 상황은 완전히 달라집니다. 많은 사람들이 ‘할 수 있다’로 바뀌는 것입니다.

사람이 성장하기 위해서는, 일이 잘 풀리지 않아 고민하고, 스스로 생각하고, 움직이고, 시도하고, 결국 돌파해내는 경험이 필요합니다. 많은 전문가들은 이 상태를 ‘러닝 존(learning zone)’ 혹은 ‘수라장 경험’이라고 부르며 그 중요성을 강조합니다.

 

 

* 자료출처=다이아몬드온라인

* 글=이바 마사야스(伊庭正康)

* 일본어원문=人が明らかに成長する“決定的な瞬間”とは？

* 출처=https://diamond.jp› ... › 書籍オンライン › １位思考

2/6(금) 17:00 배포